El mantra de Universal en el Alvear: Cuatro parques, once hoteles y el fin de las visitas de un solo día
- Autor: Analia Pinto
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En el marco del evento "Universal And You", la compañía presentó en Buenos Aires su evolución hacia un destino vacacional integral. Con el impulso de Epic Universe y una apuesta emocional por el mercado local, la propuesta para 2026 redefine la experiencia del viajero argentino en Orlando.
Universal Orlando Resort reafirmó su fuerte compromiso con el mercado local en un exclusivo encuentro para agentes de viajes realizado en el emblemático Alvear Palace Hotel. En una mañana marcada por el entusiasmo y la visión de futuro, el equipo de liderazgo de la compañía presentó su renovada estrategia comercial y la consolidación del complejo como un destino integral de entretenimiento para este 2026. El evento no solo sirvió como plataforma de capacitación, sino como una declaración de principios: tras la exitosa apertura de Epic Universe el año pasado, Universal ha dejado de ser un complejo de parques temáticos para transformarse oficialmente en un destino de vacaciones completo.
La presentación estuvo encabezada por Gabriela Cavalheiro, Directora para Latinoamérica de Universal Parks and Resorts, Martim Diniz, Business Development LATAM en Universal Orlando Resort y Felipe Hernandez, Manager of Sales, Latin America at Universal Destinations & Experiences, quienes destacaron el rol fundamental del mercado argentino en el crecimiento global de la compañía. Ante una audiencia de profesionales del sector, los directivos subrayaron que la evolución del complejo —que hoy cuenta con 4 parques temáticos y 11 hoteles— busca incentivar estadías más prolongadas, posicionando a Universal como la opción principal para familias que buscan disfrutar de una semana completa de entretenimiento en un solo lugar.
Esta transformación tiene como pilar fundamental la consolidación de Epic Universe. Tras su apertura en 2025, este nuevo parque permite a la compañía hablar con propiedad de un destino de "una semana completa", haciendo especial hincapié en que el pasajero ya no visita Universal por uno o dos días, sino que requiere una estancia mínima de cuatro jornadas para recorrer la totalidad del complejo, que incluye también Universal Studios Florida, Islands of Adventure y el parque acuático temático Volcano Bay.
Durante la jornada, se destacó la resiliencia y el compromiso del viajero y el empresario nacional, señalando con convicción que "nunca hay que dudar del poder de un argentino para viajar". En un gesto de cercanía, recordó con humor cómo la compañía mantuvo su inversión en el país incluso en contextos económicos complejos, lidiando con conceptos locales como el "dólar Coldplay" o el "cambio alfajor", factores que no impidieron que el volumen de turistas argentinos se convirtiera hoy en una prioridad estratégica para las oficinas globales de Universal.
El éxito de esta propuesta radica en el ecosistema NBCUniversal y el poder del storytelling, un punto clave donde Martim Diniz explicó cómo el contenido que nace en la pantalla se traduce en experiencias tangibles. Desde la adrenalina de VelociCoaster y la magia de las tres áreas de Harry Potter, hasta éxitos modernos como los Minions, la estrategia para este 2026 se basa en conectar emocionalmente con el visitante antes de su llegada a Orlando, ofreciendo narrativas sólidas donde el viajero es el protagonista.
Para los agentes de viajes, la capacitación se centró en la importancia de los boletos "multi-día" bajo la premisa de que, a mayor cantidad de jornadas contratadas, más económico resulta el promedio diario para el pasajero. Esta estrategia se complementa con el hospedaje en el "corazón de la acción", incentivando la venta del paquete completo en alguno de los 11 hoteles del complejo para maximizar los beneficios exclusivos y la comodidad del destino.
El encuentro "Universal And You" cerró con una serie de sorpresas que dejaron a los asistentes motivados frente a un 2026 que promete ser histórico. A fuerza de repetición, la cifra se asimiló como un mantra entre los profesionales: son 4 parques y 11 hoteles. Con innovaciones constantes y nuevas aperturas en el horizonte, Universal Orlando Resort reafirma que es mucho más que un parque; es un destino vacacional completo donde, en última instancia, cada visitante decide qué edad quiere tener.