Accor Experiencia de Crecimiento en el Mercado Hotelero de América
- Autor: Staff CQAPÚltima Actualización: 2025-02-27 - 18:10:00
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- Accor reporta un notable crecimiento en RevPAR y expansión en América con nuevos contratos y apertura de hoteles en diversos países.
Accor, el gigante de la hospitalidad, ha hecho un anuncio significativo en relación a sus resultados financieros para el año 2024. Según los informes, el grupo ha logrado unos ingresos de 5.606 mil millones de euros, lo que representa un impresionante aumento del 11% en comparación con el año anterior. Este crecimiento se refleja en el RevPAR, que ha crecido un 5,7%. Además, el EBITDA del grupo alcanzó los 1.120 millones de euros, lo que equivale a un crecimiento del 12% respecto a 2023.
En 2024, Accor ha abierto 293 hoteles, lo que equivale a más de 50,000 habitaciones, logrando así un crecimiento neto del 3,5%. A finales de diciembre de 2024, el portafolio de Accor ya contaba con 5.682 hoteles y 850.285 habitaciones. El grupo ha firmado 28 contratos en América, destacando 19 en Brasil, con un enfoque especial en nuevos destinos, y 9 en América del Norte e Hispanoamérica. Esto representa más de 3.000 nuevas habitaciones distribuidas en 8 países: Brasil, Estados Unidos, México, Colombia, Argentina, Chile, Perú y República Dominicana, donde Accor ha marcado su ingreso a este atractivo destino caribeño.
Entre las aperturas más destacadas en República Dominicana se encuentran tres hoteles ibis: ibis Higüey, ibis La Romana e ibis Punta Cana, todos con apertura prevista para 2027. Este acuerdo, realizado en asociación con el Grupo de Valle, incluye un Acuerdo de Desarrollo Exclusivo que tendrá una duración de cinco años con la marca ibis. Otras firmas notables incluyen el Pullman Bocapan Zorritos en Perú y el ibis Ushuaia en Argentina, que contará con el primer restaurante giratorio de 360 grados, ofreciendo vistas impresionantes del Fin del Mundo.
El sector de Alimentos y Bebidas de Accor también ha experimentado un crecimiento notable, facturando 73,4 millones de euros, lo que representa el 25% de los ingresos totales de los hoteles gestionados. El programa de fidelidad ALL, que ha visto un crecimiento del 14% en la base de miembros activos, ha acumulado más de 960 millones de puntos transferidos desde socios durante 2024. Además, se ha ampliado la asociación con la aerolínea Azul para permitir la transferencia de puntos entre ambos programas de fidelidad, lo que representa una innovación significativa en América Latina.
En cuanto a las acciones de marketing, Accor ha invertido en campañas segmentadas que han fortalecido sus marcas en América Latina, centrándose en Pullman, Novotel e ibis. La campaña Pullman no es solo un hotel ha resonado entre los consumidores, generando un aumento del 50% en las búsquedas de Hotel Pullman en Google. Asimismo, la campaña GO GET IT, celebrando el 50º aniversario de las marcas ibis, ha alcanzado a 113 millones de personas, aumentando considerablemente el tráfico al sitio web ibis.com.
Por último, en el ámbito de Diversidad y ESG, Accor ha demostrado su compromiso con la sostenibilidad y la inclusión. En 2024, se contrataron más de 9,000 nuevos empleados, y se implementaron 130,000 horas de entrenamiento. Además, el grupo ha recibido reconocimientos en diversas categorías, destacando su esfuerzo en promover un entorno laboral inclusivo y diverso. Con más de 80 hoteles certificados en sostenibilidad, Accor sigue avanzando hacia su objetivo de certificar todo su portafolio para 2026.