Crisis y consumo: cómo los argentinos navegan entre marcas y precios en búsqueda de valor
- Autor: Staff CQAPÚltima Actualización: 2024-06-18 - 12:47:00
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- En Argentina, frente a la incertidumbre económica, los consumidores adaptan estrategias para mantener hábitos de consumo, priorizando promociones y flexibilizando lealtad a marcas por equilibrio calidad-precio, revela estudio de Youniversal.
En medio de la incertidumbre económica que atraviesa Argentina, los consumidores se encuentran en una constante búsqueda de estrategias que les permitan mantener sus hábitos de consumo sin sacrificar la calidad o sus preferencias de marca. Un reciente estudio de Youniversal, liderado por Ximena Díaz Alarcón, Co-Fundadora y CEO de la consultora, arroja luz sobre este complejo escenario, revelando las motivaciones detrás de la lealtad a las marcas y los factores que impulsan a los argentinos a cambiar de marca en busca de un mejor equilibrio entre calidad y precio.
La investigación de Youniversal, que combina métodos cualitativos y cuantitativos, destaca cómo los argentinos se han convertido en verdaderos especialistas en crisis, afinando su capacidad para identificar ofertas, promociones y descuentos que les permitan estirar su presupuesto sin renunciar a sus preferencias. Los argentinos son expertos en crisis , afirma Díaz Alarcón, señalando que un 60% de los encuestados menciona estar más atento a las promociones como su principal estrategia de compra.
El estudio también revela un cambio significativo en los criterios de elección de marca, con un 44% de los encuestados inclinándose por marcas más económicas, especialmente entre mujeres y el segmento socioeconómico D2E. Por otro lado, un 39% se muestra más dispuesto a probar marcas desconocidas si estas ofrecen un mejor precio, lo que indica una flexibilidad en la lealtad a las marcas tradicionalmente preferidas.
La disposición a pagar más por una marca varía en función de factores como la destinación del producto (por ejemplo, si es para los hijos), ocasiones especiales o la búsqueda de calidad superior. Sin embargo, es notable que un 24% de los encuestados no encuentra razones para pagar más por una marca, lo que refleja un pragmatismo en las decisiones de compra.
La influencia de la publicidad y las recomendaciones de amigos es otro aspecto destacado del estudio. Mientras que la publicidad atrae a un 30% de los encuestados, especialmente en el segmento D2E, la recomendación de un conocido tiene un impacto mucho mayor, siendo el factor decisivo para un 58% de los participantes, especialmente entre los jóvenes.
El análisis de Youniversal también subraya cómo la importancia de la marca varía según la categoría de producto, siendo la leche un ejemplo notable donde la marca juega un papel crucial en la decisión de compra. Esta variabilidad en la importancia asignada a las marcas según el tipo de producto ofrece a las empresas valiosas pistas sobre cómo ajustar sus estrategias de marketing y comunicación para conectar mejor con los consumidores en tiempos de crisis.
Los hallazgos de Youniversal no solo ofrecen una visión profunda de las actuales dinámicas de consumo en Argentina, sino que también presentan oportunidades para que las marcas desarrollen estrategias más empáticas y ajustadas a la realidad de sus consumidores. La gente espera una empatía práctica de parte de las marcas: seguir cerca y ser un consumo posible , concluye Díaz Alarcón, resumiendo el sentir de los consumidores argentinos en estos tiempos desafiantes.