El dilema del streaming en Argentina: Entre compartir contraseñas y cancelar suscripciones por altos costos

En una época donde el streaming se ha convertido en la principal forma de entretenimiento para muchos argentinos, el reciente estudio de Sherlock Communications revela una preocupante tendencia: siete de cada diez argentinos consideran prohibitivo el costo de mantener múltiples suscripciones a servicios de streaming. Esta situación ha llevado a un creciente número de usuarios a compartir contraseñas con amigos y familiares o, en algunos casos, a cancelar sus suscripciones por completo.

El estudio, que abarcó a seis países de América Latina, encontró que el 62% de los usuarios en la región cree que suscribirse a más de una plataforma es demasiado caro, siendo Argentina el país con la mayor proporción de usuarios que cancelaron servicios debido al aumento de precios. Este dato coloca a la nación en una posición destacada dentro de una tendencia regional que se inclina hacia la búsqueda de alternativas más económicas, como los TV boxes, que a pesar de su uso ilícito por un 28% de los encuestados, permiten acceder a contenidos sin una suscripción mensual.

La piratería y el uso compartido de contraseñas se mantienen firmes a pesar de los esfuerzos de las empresas por controlar estas prácticas. Casi la mitad de los argentinos (46%) comparte sus suscripciones para reducir costos, y el 29% aprovecha las pruebas gratuitas para luego darse de baja. Estas tácticas evidencian una clara señal para los proveedores de streaming, quienes, según Patrick O’Neill, socio director de Sherlock Communications, deberían prestar mucha atención a los deseos de los consumidores en un mercado cada vez más competitivo.

Sin embargo, el precio no es el único factor que preocupa a los usuarios. La calidad y diversidad de los contenidos ofrecidos son cada vez más relevantes. Un tercio de los argentinos se muestra crítico con los nuevos contenidos, calificándolos de aburridos y repetitivos, mientras que una abrumadora mayoría exige una representación local más auténtica y menos estereotipada en las producciones sobre Latinoamérica.

Además, captar la atención completa de las audiencias se ha vuelto un desafío mayor. El informe destaca una notable caída en el porcentaje de usuarios que se concentran exclusivamente en los contenidos de streaming, pasando del 46% en 2021 al 24% en 2024. La multitarea se ha convertido en la norma, con más del 70% de los argentinos realizando otras actividades mientras consumen sus series y películas favoritas.

En cuanto a preferencias, las series y películas lideran el consumo de contenido en las plataformas de streaming, con Netflix manteniéndose como la opción favorita para el 61% de los encuestados. Sin embargo, la competencia es feroz y las preferencias musicales se dividen principalmente entre Spotify y YouTube.

Este panorama del streaming en Argentina refleja un momento de transición, donde los usuarios se debaten entre la lealtad a sus plataformas preferidas y la búsqueda de alternativas más accesibles. Mientras tanto, las empresas enfrentan el desafío de adaptarse a un mercado en constante evolución, donde entender y satisfacer las demandas del público será clave para mantenerse a flote en la guerra del streaming.