Se llevó a cabo un relevamiento en América Latina para obtener actitudes, percepciones y comportamientos sobre la intencionalidad de viaje de los latinos en el actual escenario global de pandemia.
A través de una encuesta a personas de distintos países de la región, la industria del turismo, que se vio fuertemente afectada desde que se declaró la pandemia del COVID-19 hace más de seis meses, finalmente pareciera mostrar los primeros signos de recuperación en un futuro próximo.
Los resultados del relevamiento realizado indican un crecimiento del 44% intermensual en agosto en las búsquedas de viajes realizadas por los latinoamericanos.
En este aspecto, más de la mitad de los argentinos desean volver a viajar. De acuerdo al estudio, el viajero “albiceleste” encabeza el ranking regional con un aumento del 55% en las búsquedas respecto del mes anterior. Luego le siguen los peruanos -50%-, mexicanos -46%-, colombianos -45%- y brasileños -43%-.
Este creciente interés y ganas de volver a viajar por parte de los argentinos estuvo estimulado, por un lado, por medidas de incentivo centradas en la comercialización y la promoción, como lo fueron las ofertas del último Hot Sale en Argentina, a fines de julio. Allí, la empresa Assist card, en términos de ventas, superó un 20% sus expectativas. Por el otro, el aumento de las búsquedas de viajes se vio potenciada frente a la posibilidad de regularización de los vuelos de cabotaje e internacionales en septiembre, pero que luego se postergó para los primeros días de octubre.
Pese al contexto de un turismo paralizado por las restricciones en las fronteras y los aeropuertos como respuesta a la pandemia, las ansias por viajar siempre estuvieron latentes y llevó a que los viajeros planifiquen con tiempo sus viajes, presentando una fuerte preferencia por los paquetes de viaje, que en el caso de los argentinos aumentaron en un 84% en el último mes. Además, otras de las variables de búsqueda relacionadas a la planificación de los viajes que se reportaron fueron los vuelos con un incremento del 39%, luego las actividades para realizar en el destino con un 25% y en último lugar el hospedaje en un 23%. Además, se reporta un incremento intermensual del 3% enfocado en las asistencias de viaje.
El turismo doméstico como motor de reactivación de la industria
América Latina se ha convertido en los últimos meses en el epicentro de la pandemia. Esa inestabilidad en toda la región genera, por un lado, que la mayoría de los latinos no cuenten con previsibilidad para realizar viajes internacionales.
Así lo corroboraron los argentinos en este estudio, en donde el 58% respondió que no está seguro de cuándo estará listo para ir al extranjero. Por el otro, varios destinos en el mundo aún mantienen sus restricciones respecto al permiso de ingreso de ciudadanos de países en riesgo como es el caso de Latinoamérica, a excepción de Uruguay. Este contexto propició un crecimiento en la búsqueda de destinos nacionales en toda la región.
En el caso de Argentina, aumentó un 26%, reforzando la tendencia del viaje doméstico, principal motor para la reactivación de la industria turística. Además, la posibilidad de regularizar los vuelos de cabotaje a partir de octubre más las medidas para incentivar el turismo interno durante el próximo periodo estival sirvieron de estímulo para que los argentinos retomen sus planes de realizar sus viajes a destinos locales verdes, al aire libre sin aglomeraciones y que cumplan con los protocolos de bioseguridad necesarios para poder vivir experiencias nuevas y momentos de esparcimiento, descanso y aventura.
También en relación con esta tendencia, la investigación revela que los viajes de placer y visita a los familiares son los principales que se planean llevar adelante en Latinoamérica, con un 60% de coincidencia en toda la región. En el caso de Argentina, el primer motivo de viaje, visitar familiares o amigos, representa el 37,2%, muy seguido del viaje de placer, con el 35,5%. En relación con la cantidad de días con que planean ese esperado viaje post pandemia, la encuesta revela que la duración promedio es entre una y dos semanas.
Otro dato relevante que aportó el estudio explica que el 40% de los encuestados a nivel regional coinciden en que estaría dispuesto a adelantar su decisión de viaje siempre que exista flexibilidad en la oferta y esté exento de penalidades. Así, mientras que las variables relacionadas a lo económico lideran en la voluntad de compra, un 30% también se ve influido por la garantía de un viaje seguro, es decir que se respeten los protocolos como el uso de tapabocas, entre otros.
La investigación fue llevada a cabo por Assist Card, compañía líder en asistencia al viajero; Desde la compañía estamos trabajando constantemente para ofrecer productos y servicios que logren satisfacer las nuevas necesidades de los viajeros, con el fin de seguir acompañándolos en sus viajes y apoyar la reactivación de la industria. En ese sentido, recientemente relanzamos nuestro producto nacional de asistencia con mayores prestaciones y COVID Extra, para ser ese aliado fundamental de los viajeros de todo el mundo en sus viajes domésticos o internacionales, afirma Alexia Keglevich, CEO Global de ASSIST CARD.