Hace ya varios meses –sino años- que WhatsApp lucha una encarnizada guerra contra Line y Telegram por el monopolio de la mensajería instantánea por datos móviles. Si bien la app que hoy maneja Mark Zuckerberg, WhatsApp, no parece alejarse del primer lugar, fueron varias las oportunidades que se vio en situaciones ajustadas frente a las otras aplicaciones.
Por esto, el equipo de desarrollo de WhatsApp entendió, y así operan, que la mejor manera de mantenerse a la cabeza del mercado de la mensajería tipo chat, es con actualizaciones constantes que mejoren la experiencia del usuarios en el Front End –interfaz-, y la incorporación de herramientas –chiches, widgets, etc.- que transformen al aplicativo en algo ameno y divertido de usar.
Esta vez, WhatsApp incorpora a su lista de características y herramientas, dos novedades: la posibilidad de enviar mensajes en tercera dimensión -3D-, y la posibilidad de verificar cuentas de empresa para que cada usuario sepa que el número al que intenta comunicarse es el correcto.
Por el lado de lo banal –lo divertido-, WhatsApp incorpora la capacidad de procesar mensajes 3D, con proyección en tres dimensiones –justo cuando el cruce de datos entre Facebook y WhatsApp, ambas compañías manejadas por Mark Zuckerberg, era ya de público conocimiento-.
Obviamente, el primer mensaje 3D fue lanzado específicamente por WhatsApp, y se viralizó en cuestión de minutos. Así, casi todos los usuarios recibieron rápidamente el mensaje –en formato GIF- de un joven moviendo su bate de béisbol, y éste casi saliendo por la pantalla. Un efecto visual muy divertido y sorprendente. Seguro, esta nueva herramienta nos sorprenda como parte de muchos memes por venir.
Por otro lado, en el sector profesional, WhatsApp incluyó también la capacidad de verificar y validar números telefónicos de contacto con empresas. A partir de la actualización, la cuenta oficial de una empresa será verificada y aparecerá en nuestra lista de contactos con un icono especial -con un tic verde-, validando la cuenta.
Además, WhatsApp se encargará de notificar cuando el usuario se comunique con una empresa mediante un mensaje de color amarillo, dentro del propio chat. Y, desde el sitio web de la propia red social explicaron que, estos mensajes, no podrán ser eliminados del chat.
Por el momento, esta nueva herramienta se encuentra en proyecto piloto, por lo que no muchas empresas aparecerán validadas. Pero, se espera, el número de empresas con verificación aumente con el uso de los propios usuarios, y seguramente lo hará más rápido aún de la mano de los nuevos memes 3D.